Política de privacidade

A Omnia é uma plataforma de software para restaurantes, operada pela Guedes Business Consultoria. Para contato sobre privacidade ou exercício de direitos:[email protected].

• Restaurantes (clientes): nome, email, telefone, CNPJ, endereço, dados bancários para cobrança, dados de uso do sistema.
• Consumidores finais (clientes do restaurante): nome, telefone, endereço de entrega, pedidos realizados, preferências — coletados pelo restaurante via cardápio digital.
• Cookies e tecnologias similares: usadas para sessão, preferências e — quando autorizado — para pixels de marketing.

• Execução de contrato (operar o sistema, processar pedidos, cobrar planos);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes, melhoria do produto);
• Consentimento (marketing, pixels de anúncio, comunicação promocional).

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores essenciais (hospedagem, gateways de pagamento, ferramentas de comunicação) sob contrato e com obrigação de confidencialidade.

Mantemos medidas técnicas e organizacionais: criptografia em trânsito, senhas com hash, controle de acesso por papéis, monitoramento e firewall. Servidores hospedados no Brasil.

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Basta enviar email para[email protected].

Dados de clientes ativos são mantidos pelo período do contrato. Após o término, guardamos somente o necessário para cumprir obrigações legais (fiscal, contábil). Pedidos e logs operacionais por até 5 anos.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente está sempre disponível emomniasoftwares.com/privacidade.